fbpx

Følg oss på:

Supportens åpningstider: mandag-torsdag 09:00-16:00, fredag 08:00-16:00.

Nye og oppdaterte funksjoner i Bitnet

Her publiserer vi informasjon om alle nye og oppdaterte funksjoner i Bitnet. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vårt supportteam. 

Kontakt oss

Kundekontroll (KYC/AML) integrert i Bitnet Juridik 24/1-23

Nå kan du foreta en samlet risikovurdering av alle dødsboeiere direkte i Bitnet-loven via Verifieds portal. Du sender inn og overvåker status for hver dødsboeier og foretar risikovurderingen direkte i saken. Spar minst én dag per måned og bruker ved å bruke vår integrasjon.

Hvis du bruker Bitnet til dette, betaler du bare for 1 bruker hos Verified uansett hvor mange som ønsker å bruke forbindelsen. Bitnet tar et gebyr på 15 SEK per eiendomseier i tillegg til Verifiers gebyr.

Manual
Kontakt Verified for å signere en avtale.

Opprett ny rettssak med personnummersøk 1/12-22

Gå til menyen i Bitnet og velg Juridisk>Ny sak. Under «Søk i begravelse med personnummer» oppgir du personnummeret du ønsker å opprette en rettssak med. Det er fortsatt mulig å velge gravlegging i listen til høyre.

Fjern filtrering av personell i kalenderen 1/12-22

Aktiver ved å gå til menyen i Bitnet og velg Kalender>Kalender. I venstre kalendervisning under "Personal" huker du av for "Ikke filtrer". Hvis utvalget ikke er synlig, må du først klikke på "Filter"-knappen i kalenderoverskriften.

Skjul begravelsesprotokoller for minnesmerker 1/12-22

Byråer kan skjule muligheten til å gi minnegaver før nekrologen publiseres.
Byråets administrator aktiverer funksjonen ved å gå til Bitnet-menyen og velge Administrasjon>Bitnet-funksjoner. Under overskriften annonser krysser du av for "Skjul gravferdsprotokoller for minnegaver". Når haken er blå, aktiveres funksjonen.

Skjul minnerom på annonsefanen 1/12-22

Byråer kan skjule minnerommet på annonsefanen i saken hvis annonseprisen er 0 SEK.
Byråets administrator aktiverer funksjonen ved å gå til Bitnet-menyen og velge Administrasjon>Bitnet-funksjoner. Under overskriften annonser krysser du av for "Ikke vis minnerom blant annonser hvis prisen er 0 SEK". Når haken er blå, aktiveres funksjonen.

Skjul fakturaer som ikke skal eksporteres til økonomisystemet 1/12-22

Gå til menyen i Bitnet og velg Finans>Ikke vis eksporterte fakturaer. Klikk på øyeikonet for å forhindre at fakturaen eksporteres.

Passordsikkerhetsoppdatering 10 / 3-22

Vi har implementert en sikkerhetsoppdatering i Bitnet for å sikre at brukerne våre har sikre passord.

Når du som bruker logger inn i systemet torsdag 10/3 kan det hende du får melding om passordet ditt er usikkert. Vi anbefaler da at du endrer til et sikrere passord umiddelbart.

Les mer her.

Tilkobling til Interflora 2 / 3-22

På begravelsesbyrået kan du nå velge Interflora som leverandør av blomsterbestillinger som kommer inn fra Familjesidan.se og Timecuts minnerom. 

Før du kan aktivere forbindelsen til Interflora i Bitnet, trenger du:

  • Finn ut blomsterhandlerens butikknummer (ID).

I denne manualen kan du lese hvordan etatens administrator aktiverer tilkoblingen i Bitnet. 

Når blomsterbestillinger mottas fra Familiesiden og minnerom via Interflora, vil Inteflora automatisk matche disse med en blomsterhandler i nærheten. Ønsker du i stedet en spesiell blomsterhandler til en gravferdssak, går du inn på blomsterfanen i den aktuelle saken og velger blomsterhandler. 

Akselerert kalender 27 / 12-21

Våre utviklere har nylig jobbet med å effektivisere hvordan Bitnet håndterer og sorterer data, noe som har resultert i at kalenderen er betydelig raskere. 

 

Manuell bekreftelse av blomsterbestilling 27 / 12-21

Nå kan du selv legge inn en blomsterbestilling på kontoret som godkjent
Noen ganger hender det at en blomsterhandler bommer eller av en annen grunn ikke godkjenner en blomsterbestilling opprettet i systemet. Tidligere måtte du da kontakte vår support for å endre bestillingen til godkjent. Nå har vi laget en ny funksjon som lar deg i byrået legge inn en blomsterbestilling som godkjent. Dette gjør du ved å klikke på "Godta"-knappen til høyre for gjeldende blomsterbestilling. Vær oppmerksom på at det ikke sendes ny informasjon til blomsterhandleren. 

LAGRE personsøking nå i hele Bitnet og Bitnet Juridik 8 / 12-21

Du har også tidligere kunnet benytte det svenske personadressregisteret (SPAR) når du legger inn opplysninger om avdøde i en sak. Det vil si at adresseopplysningene legges inn automatisk når du oppgir personnummeret hans. Nå har vi lagt til at du også kan bruke dette søket når du setter pårørende i en gravferdssak eller en dødsboer i en rettssak. En funksjon som vil spare mye tid og redusere risikoen for feil i sakene dine.

Viser kallenavnet

En ny funksjon i SPAR-integrasjonen er at den plukker ut navnet på personen. På avdøde er det angitt at fornavnet står med store bokstaver. For slektninger og godseiere vises kun fornavnet.

Nytt design på gavekortet 29/9-21

I dag får Min Gåvas gavehefte et nytt, friskt design. Designet oppdateres med både større bilder og større tekst. Vi har også benyttet anledningen til å fylle bildebanken med flere nye bilder av blant annet musikkinstrumenter, sport og fugler. 

Slå av søk i tidligere akters programpunkt 16 / 7-21

Når du i byrået har jobbet i Bitnet en stund, vil det sikkert dukke opp mange forslag når du søker etter musikk og vers til programmet. Nå kan du slå den av slik at den ikke søker i gamle filer men kun i registeret som du har lastet inn.

For å slå av dette, gå til Administrasjon> Bitnet-funksjoner, rull ned til Slå av søk i tidligere akters programpunkter og klikk på strømknappen for å aktivere.

Legg til arrangementsinformasjon i Kalender 16 / 7-21

Du kan nå legge til hendelsesinformasjon i kalenderen. Det kan for eksempel være noe som begravelsesrepresentanten trenger å vite. Vær oppmerksom på at denne informasjonen bare er i kalenderen og ikke er knyttet til saken.

Rombestilling i kalenderen 24 / 6-21

Nå kan du gjøre rom bookbare på kontoret i kalenderen din. Les mer om funksjonen her.

E-signering i Bitnet 9 / 6-21

Sammen med Verified har vi utviklet en funksjon der du kan sende dokumenter for signering direkte fra Bitnet. I Bitnet kan du velge en utskrift og sende den til en eller flere mottakere for signering. Du kan også se status direkte i Bitnet på dokumentene du har sendt og som er signert.
Les mer om funksjonen her.

Ny møtebooker i BO 27 / 5-21

Book Online-tjenesten er oppdatert med en ny smartere møtebooker. Les mer om funksjonen her.

Ny nyhetsside i Bitnet 24 / 5-21

Få til alle systemnyheter ved å klikke på megafonikonet øverst til høyre i Bitnet.

Når det skjer noe kritisk som du trenger å vite raskt, vil det i stedet for en nyhet vises en liste øverst i Bitnet med informasjon om hva som skjedde, slik at du aldri går glipp av noe viktig. 

Fra nå av kommer ingen nyheter fra oss som popup-vinduer i Bitnet, men den funksjonen vil bare forbli for byrånyheter. 

Vi håper at denne nye funksjonen vil gjøre det lettere for deg og at du får god oversikt over hva som er aktuelt. 

 

Digital gavemottaker i Min gave 29 / 10-20

  • Under klientfanen kan du velge hvilke mottakere som skal motta gavekortene, ved å gå til klienten. Du merker av i gavemottakerboksen og kontrollerer at det er skrevet inn en e-post. Denne funksjonen kan legges til én eller flere personer.
  • Listen over klienter viser nå en hake som angir at personen er en digital gavemottaker. Før noen gavekort sendes, er symbolet grått. Det blir grønt når gavekortene er sendt og rødt når forsendelsen mislykkes.
  • Alle gaver til saken som kommer inn fra nå av vil bli sendt digitalt. De vil da bli merket med håndteringsdatoen og motta et laptop-symbol under metode. De utskrevne gavekortene får et skriversymbol. Hvis du vil supplere de digitale gavekortene med trykte utskrifter, må du huske å gjøre det selv. I denne visningen finner du også en kobling til lysbildefremvisningen som kan brukes på minnegudstjenesten.
  • Hver dag gavene kommer, sendes en e-post til gavemottakeren. Denne e-posten viser dagens gaver, en kobling til alle gaver og en kobling som fører til en lysbildefremvisning for alle gaver i saken.
  • E-posten vil bli sendt kl 16.00 med unntak av begravelsesdagen og begravelsesdagen. Deretter vil en e-post bli sendt umiddelbart når gaven doneres. Dette er slik at alle gaver som kan komme i tide for begravelse eller begravelse.
  • E-postene fortsetter å komme til gavemottakeren selv etter begravelse og begravelse. Hvis det for eksempel gjøres donasjoner på årsdagen.

Last ned håndboken her

SMS betalingslenke i Min gave 29 / 10-20

  • Opprett gaven som vanlig, når du deretter kommer til betaling, er alternativet for betalingslenke standard. Her fyller du ut forhandlerens mobilnummer og gavebeløp og trykker på neste.
  • Du vil motta en bekreftelse på at betalingslenken er sendt.
  • Giveren mottar en tekstmelding med en kobling. Når giveren deretter klikker på linken, ser den et bilde av gavekortet og to alternativer for betaling - kort eller swish. Under bildet på gavekortet er Min gave som en klar avsender. Det gir en sikkerhet for kunden og også kontaktinformasjon for støtte i tilfelle det er noen problemer.
  • Hvis kunden ikke betaler, sendes en påminnelsestekst ut etter to dager.
  • Gavekortet er ikke tilgjengelig for utskrift før gaven er betalt.

Last ned håndboken her

Ny oppdatert app 11 / 9-20

Appen har en oppdatert design og er mer brukervennlig enn den forrige versjonen. Det blir enklere enn noensinne å holde Bitnet i lommen når du er ute på kundebesøk eller henting.

Nye funksjoner i appen:
- Du kan vise og laste ned skjemaer.
- Hvis du har slått på sidepanelet, kan du se og skrive inn informasjon under notatfanen i appen.

Appen gir deg tilgang til:
– din agenda for dagen
- adresser
- kalender
- saker
Nedlastinger
- rapportering av transport.

Her finner du den manuelle.

Last ned i App Store eller Google Play.

Nye funksjoner i Bitnet 9 / 9-20

Skrive ut/sende flere utskrifter via e-post samtidig
Nå kan du skrive ut og sende flere utskrifter samtidig i en begravelsessak. Kontroller de ønskede utskriftene, og klikk deretter på knappene "Skriv ut alle valgte" eller "Send alle valgte e-post".


Forbedret dialogboks når du sender utskrifter via e-post til kunden

Vi har forbedret dialogboksen som vises når du sender utskrifter via e-post til kunden. Boksen er nå større, du kan velge hva som er i emnelinjen, og du kan se hvilke utskrifter som er vedlagt i e-posten.


Nye ikoner på hjemmesiden

Det er to nye ikoner som vises til høyre for begravelsen handle på hjemmesiden til Bitnet:
– Et ikon for begravelsessaken (grå ikon = ingen begravelsesdato lagt ut, grønt ikon = begravelsesdato lagt ut). Hold markøren over ikonet for raskt å se informasjon om saken.
– Et minneikon (grått ikon = ingen minnesmerke, grønt ikon = minneøyeblikk der OSA-datoen ikke har passert, rødt ikon = minneøyeblikk der OSA-datoen er utløpt). Hold markøren over ikonet for raskt å se informasjon om minnegudstjenesten.


Ny rett til fakturering

Det er en ny rettighet under administrasjon som kan aktiveres på individuelle brukere. Retten betyr at brukeren bare kan fakturere saker, men ikke har tilgang til andre økonomier i Bitnet.

Administratoren aktiverer høyre for en bruker ved å gå til menyen i Bitnet og velge Administrasjon>Administrasjon>Velg kategorien "Brukere", Klikk på "Administrer rettigheter" -knappen nederst i "Utvidede rettigheter" og merk av for "Bare finans - faktura."