Nu kan ni på byrån själva bestämma vad mallen för era NPS-mejl ska innehålla. Mallen styr vad det står i NPS-mejlen ni skickar ut till era kunder, där de betygsätter er service.
Byråns NPS-administratör justerar e-postmallen genom att att gå till menyn i Bitnet och välja
NPS> Admin – Epostmall.
Ändringarna sparas för hela byrågruppen.
