Nå kan du i byrået bestemme selv hva malen for NPS-e-postene dine skal inneholde. Malen styrer hva det står i NPS-e-postene du sender ut til kundene dine, der de vurderer tjenesten din.
Byråets NPS-administrator justerer e-postmalen ved å gå til Bitnet-menyen og velge
NPS> Admin - E-postmal.
Endringene lagres for hele byrågruppen.