Book Online-tjenesten er oppdatert med en ny møtebooker. Der kan kundene dine enkelt se hvilke tider som er tilgjengelige for saken de ønsker å bestille.
Kunden velger i så fall vil den bestille et møte og se umiddelbart hvilke tider som er tilgjengelige og hvilken person de vil møte. Når kunden deretter bestiller møtet, plasseres det direkte i administratorens kalender og samtidig bestilles også et rom. Helt uten behov for å gjøre noe manuelt.
I Bitnet angir du hvilke rom som skal bookes, hvilke tjenester du tilbyr og hvilken administrator som kan ta hvilket møte. Du angir også hvor nær kunden kan bestille tiden. Et juridisk møte trenger vanligvis mer forberedelse enn et begravelsesbesøk, for eksempel. Den enkelte rådgiveren angir deretter tidspunktene han eller hun er tilgjengelig. Møtebokeren vet hvilke tidspunkter som er gratis, og om det er et rom tilgjengelig samtidig. Disse tidene vil da kunne bookes for kundene dine.
Når kunden bestiller et møte, mottar han en fin bekreftelses-e-post og en SMS med bestilt tid. En e-post og en sms sendes til administratoren som er booket samtidig. I bekreftelses-e-posten kan du legge til puffer med lenker til noe du vil fortelle kunden, for eksempel at du også kan hjelpe til med lov hvis kunden har bestilt en begravelsessak. Bekreftelses-e-posten kan skreddersys i Bitnet med annen tekst og puff for begravelse og lov.
Noen innstillinger kreves før du begynner, men det er ingenting som er komplisert. Når de første innstillingene er gjort, flyter den bare videre og bestillinger faller inn til riktig administrator. Vel investert tid da. Se hvordan du kommer i gang i informasjonsarket nedenfor.
Hvis du vil vite mer og komme i gang med Boka Online, kan du kontakte support@bitnet.nu eller support@timecut.se .
